個人情報保護方針

株式会社コルカリーノ(以下、当社という)では、
お客様の個人情報は、より良い商品・通販サービスをご提供させていただくための大切なものと考えております。
またお客様からお預りした個人情報の保護と、適切な取り扱いは、お客様のご信頼にこたえることであると同時に、当社が負うべき社会的な責務と認識しています。
当社の個人情報保護方針は以下の通りです。
当社では、以下の場合に、氏名、住所、電話番号、年齢、性別、その他必要な個人情報のご提供をお願いすることがあります。

1-1. 当社の商品の購入をご希望される場合。
1-2. 当社のアンケート、キャンペーン等にご応募いただく場合。
1-3. 当社の通販サービスを受けるためのご登録やポイントカードのお申し込みをいただく場合。
1-4. 当社あてカタログ、資料等をご請求される場合。
1-5. 当社が主催・協賛するイベント・催事等にご参加いただく場合。
1-6. 店舗備えつけの名簿にご記入いただく場合。
1-7. その他当社へのご質問、お問い合わせをいただく場合。

個人情報は、社内に情報管理責任者を設置し、個人情報保護法等、関連法令・規範を遵守して、厳重に管理します。
個人情報は、ご本人の許可なく第三者に開示することはありません。ただし以下の場合を除きます。

3-1. ご本人の事前の同意がある場合。
3-2. お客様にご案内や商品その他をお届けするため、運送会社等に運送・配達を依頼する場合。
3-3. 当社からご案内等、告知をさせていただく場合。
3-4. 法令等の定めにより提供または開示が必要な場合。

お客様からお預りした個人情報は、以下の目的のため利用します。

4-1. 商品、サービスのご案内
4-2. アフターフォロー、商品、当社情報のご提供
4-3. キャンペーン等催事のご案内
4-4. お客様あて登録内容、満足度、アンケート
4-5. お客様からのご質問にお答えする場合
4-6. ご本人の確認
4-7. 緊急のご連絡

お客様からお預りした個人情報を処理するため外部企業へ委託する場合がありますが、その場合は、個人情報保護が十分にはかられているかを確認、機密保持等の契約を結ぶなど必要な措置を講じます。

お客様より、登録された個人情報について訂正、変更、削除のお申し出があった場合は、ご本人の意思であることを確認後、迅速に対応させていただきます。また店舗からのご案内について、送付サービスの停止をご希望される場合も、これに順じます。 ただし相当期間を経過したお客様の情報につきましては、この限りでない場合があります。

本件規程は、関連法令等の制定・改正に応じて、内容を改定することがあります。

当社個人情報保護方針及び個人情報の取扱についてのお問い合わせは、info@corcarino.jpまでお願いします。